Lời mở đầu
Trong bối cảnh xã hội hiện đại với sự phát triển kinh tế - xã hội không ngừng, nhu cầu về an ninh, trật tự và an toàn trở thành một trong những yếu tố nền tảng cho sự phát triển bền vững của mọi cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp. Nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng đó, Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Thăng Long được thành lập với sứ mệnh trở thành điểm tựa vững chắc, cung cấp các giải pháp bảo vệ toàn diện, chuyên nghiệp và hiệu quả. Với phương châm hoạt động "Uy tín - Chuyên nghiệp - Trách nhiệm", chúng tôi không ngừng nỗ lực để mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối, góp phần kiến tạo môi trường sống và làm việc an toàn, ổn định.
Quá trình hình thành và phát triển
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Thăng Long được thành lập dựa trên nền tảng kinh nghiệm thực tiễn lâu năm trong lĩnh vực an ninh và bảo vệ. Từ những ngày đầu với quy mô nhỏ, bằng sự tận tâm, năng lực chuyên môn và sự tin tưởng của khách hàng, công ty đã từng bước phát triển vững mạnh, mở rộng phạm vi hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi đã không ngừng đầu tư vào con người, công nghệ và quy trình để đáp ứng các yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường. Mỗi bước đi của Thăng Long đều ghi dấu ấn bằng những hợp đồng dài hạn với các đối tác lớn, sự hài lòng của khách hàng và những đóng góp thiết thực vào công tác đảm bảo an ninh trật tự tại địa bàn thành phố và các khu vực lân cận.
Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi
Tầm nhìn
Phấn đấu trở thành công ty dịch vụ bảo vệ hàng đầu tại khu vực phía Nam và cả nước, được khách hàng tin tưởng lựa chọn nhờ vào chất lượng dịch vụ vượt trội, tính chuyên nghiệp cao và đạo đức nghề nghiệp chuẩn mực. Chúng tôi hướng tới việc xây dựng một thương hiệu bảo vệ gắn liền với sự an toàn, văn minh và hiện đại.
Sứ mệnh
- Bảo vệ tuyệt đối an toàn: Cung cấp các dịch vụ bảo vệ tin cậy, giúp khách hàng yên tâm tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi và tận hưởng cuộc sống.
- Xây dựng môi trường an ninh: Góp phần tích cực vào việc giữ gìn an ninh, trật tự tại các khu vực hoạt động, hỗ trợ lực lượng chức năng.
- Phát triển con người: Tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng, tạo cơ hội phát triển và khẳng định năng lực cho mỗi nhân viên bảo vệ.
- Đồng hành cùng khách hàng: Lắng nghe, thấu hiểu và cung cấp giải pháp tối ưu, phù hợp với từng đặc thù và nhu cầu riêng biệt của khách hàng.
Giá trị cốt lõi
- Uy tín: Uy tín là tài sản quý giá nhất. Mọi lời hứa, cam kết với khách hàng và đối tác đều được chúng tôi thực hiện một cách trọn vẹn.
- Chuyên nghiệp: Đội ngũ được đào tạo bài bản, trang bị đầy đủ, tuân thủ quy trình nghiêm ngặt và ứng xử văn minh, lịch sự.
- Trách nhiệm: Tinh thần trách nhiệm cao trong từng nhiệm vụ, từng vị trí canh gác. Sẵn sàng xử lý mọi tình huống một cách bình tĩnh, khéo léo và hiệu quả.
- Đổi mới: Không ngừng cải tiến, ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý và giám sát để nâng cao hiệu quả bảo vệ.
- Hợp tác: Tinh thần đồng đội, sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cá nhân, bộ phận và sự hợp tác chặt chẽ với khách hàng, cơ quan chức năng.
Lĩnh vực hoạt động chính
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Thăng Long cung cấp đa dạng các dịch vụ bảo vệ đáp ứng mọi nhu cầu:
- Dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định: Bảo vệ tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại, siêu thị, nhà máy, xí nghiệp, kho bãi, bệnh viện, trường học, chung cư cao cấp, biệt thự...
- Dịch vụ bảo vệ mục tiêu di động: Bảo vệ con người (nhân vật quan trọng, nghệ sĩ, doanh nhân), bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận chuyển (xe chở tiền, hàng giá trị cao, hàng hóa đặc biệt).
- Dịch vụ bảo vệ sự kiện: Cung cấp nhân sự và giải pháp an ninh cho các sự kiện như hội nghị, hội thảo, lễ khai trương, chương trình ca nhạc, thể thao, đám cưới... đảm bảo trật tự và an toàn tuyệt đối.
- Dịch vụ giám sát an ninh từ xa: Kết hợp giữa nhân viên hiện trường và hệ thống camera giám sát, trung tâm kiểm soát 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố.
- Dịch vụ tư vấn an ninh: Khảo sát, đánh giá rủi ro và đề xuất giải pháp tổng thể về an ninh cho doanh nghiệp, công trình.
- Dịch vụ bảo vệ chuyên biệt: Bảo vệ khu vực đặc thù như công trường xây dựng, khu cách ly, khu vực cần bảo mật cao.
Đội ngũ nhân sự - Nòng cốt của thành công
Yếu tố then chốt tạo nên sự khác biệt của Thăng Long chính là đội ngũ nhân viên bảo vệ.
- Tuyển chọn kỹ lưỡng: Ứng viên trải qua quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt về lý lịch, sức khỏe, đạo đức và phẩm chất.
- Đào tạo bài bản: Nhân viên được đào tạo cơ bản và nâng cao theo chương trình chuẩn của Bộ Công An, bao gồm: nghiệp vụ bảo vệ, pháp luật, sơ cứu y tế, phòng cháy chữa cháy, kỹ năng giao tiếp, ứng xử, sử dụng công cụ hỗ trợ. Đặc biệt, nhân viên được đào tạo chuyên sâu theo từng loại hình mục tiêu cụ thể.
- Thể lực tốt, tinh thần kỷ luật cao: Thường xuyên rèn luyện thể lực, duy trì tác phong nghiêm chỉnh, tinh thần cảnh giác cao độ.
- Được quản lý chặt chẽ: Mỗi nhân viên đều thuộc biên chế, được quản lý, giám sát và đánh giá định kỳ bởi đội ngũ chỉ huy, quản lý có kinh nghiệm từ lực lượng vũ trang, công an.
Cơ sở vật chất và công nghệ
Để hỗ trợ tối đa cho đội ngũ nhân viên, chúng tôi đầu tư đồng bộ về trang thiết bị:
- Trang phục: Đồng phục bảo vệ chuyên nghiệp, lịch sự, phù hợp với từng môi trường làm việc.
- Thiết bị hỗ trợ: Cung cấp đầy đủ công cụ nghiệp vụ cần thiết như đèn pin, gậy bảo vệ, bộ đàm liên lạc, máy kiểm tra an ninh...
- Phương tiện: Xe tuần tra, xe ứng trực đáp ứng nhanh khi có sự cố.
- Công nghệ: Ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự, chấm công điện tử, hệ thống báo cáo trực tuyến. Phối hợp với hệ thống camera giám sát thông minh tại các mục tiêu.
- Trung tâm chỉ huy: Hoạt động 24/7, kết nối và chỉ đạo thống nhất toàn hệ thống nhân viên trên hiện trường.
Quy trình cung cấp dịch vụ
Quy trình làm việc chuyên nghiệp, minh bạch đảm bảo chất lượng từ khi tiếp nhận yêu cầu đến khi kết thúc hợp đồng:
- Tiếp nhận thông tin và khảo sát thực tế: Lắng nghe nhu cầu, sau đó cử cán bộ đến khảo sát địa điểm, đánh giá rủi ro an ninh.
- Tư vấn và lập phương án: Đề xuất phương án bảo vệ tối ưu, báo cáo chi tiết về số lượng nhân sự, vị trí đứng, nhiệm vụ cụ thể, trang thiết bị cần thiết.
- Ký kết hợp đồng: Thỏa thuận rõ ràng về trách nhiệm, quyền lợi, điều khoản hợp tác và mức phí dịch vụ.
- Triển khai nhân sự và trang bị: Lựa chọn nhân viên phù hợp, trang bị đầy đủ và bàn giao công việc theo phương án đã thống nhất.
- Giám sát và báo cáo: Cán bộ quản lý thường xuyên kiểm tra đột xuất, nhận báo cáo hàng ngày/tuần từ hiện trường. Cung cấp báo cáo định kỳ cho khách hàng.
- Đánh giá và điều chỉnh: Thường xuyên lấy ý kiến phản hồi, kịp thời điều chỉnh phương án cho phù hợp với tình hình thực tế.
Cam kết với khách hàng
- Tuân thủ tuyệt đối pháp luật Việt Nam và quy định ngành bảo vệ.
- Cung cấp dịch vụ với chất lượng đúng như đã cam kết trong hợp đồng.
- Nhân viên có tác phong nghiêm chỉnh, ứng xử văn minh, tôn trọng khách hàng và nội quy của mục tiêu.
- Chịu trách nhiệm trước mọi thiệt hại vật chất xảy ra do lỗi của nhân viên công ty trong phạm vi hợp đồng và quy định pháp luật.
- Bảo mật mọi thông tin của khách hàng.
- Luôn sẵn sàng phối hợp, hỗ trợ khách hàng xử lý các tình huống khẩn cấp 24/24 giờ.
Đối tác và khách hàng tiêu biểu
Trong suốt quá trình hoạt động, Thăng Long tự hào được đồng hành và cung cấp dịch vụ cho nhiều đối tác, khách hàng thuộc các lĩnh vực khác nhau: các tập đoàn kinh tế, doanh nghiệp sản xuất, trung tâm thương mại, siêu thị, ngân hàng, trường học tư thục, bệnh viện tư nhân, các dự án chung cư cao cấp, và nhiều cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu. Sự hài lòng và tin tưởng của họ chính là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện và phát triển.
Lời kết
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Thăng Long ý thức rằng, nhiệm vụ bảo vệ là một nhiệm vụ đầy trách nhiệm và cao cả. Chúng tôi không chỉ đơn thuần cung cấp một dịch vụ mà còn mang trên mình sứ mệnh gìn giữ sự bình yên. Với nền tảng pháp lý vững chắc, đội ngũ nhân sự tinh nhuệ, trang thiết bị hiện đại và quy trình chuyên nghiệp, chúng tôi tự tin có đủ năng lực để trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy, góp phần bảo vệ thành quả lao động, tài sản và sự an toàn của quý khách hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được sự tư vấn tận tình và giải pháp bảo vệ phù hợp nhất.
Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách hàng!
Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Thăng Long
Địa chỉ: 78/3 Đường Số 51, Phường 14, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số: 0309788682
